Termeni și condiții

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează accesul la și utilizarea serviciilor furnizate de FieryPlay Casino, inclusiv cazinou, casă de pariuri și servicii conexe (colectiv, „Serviciile”). Înscriindu-vă, depunând fonduri, jucând jocuri sau folosind în alt mod Serviciile, acceptați și sunteți de acord să fiți legați de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, nu folosiți Serviciile.

1. Statut legal

1.1 Număr licență: OGL/2024/1363/0705 se aplică operării Serviciilor în conformitate cu condițiile de licență publicate de autoritatea emitentă.

1.2 Autoritatea emitentă: Serviciile operează sub o licență emisă de Curaçao Gaming Control Board (GCB) în cadrul cadrului normativ aplicabil.

1.3 Jurisdicție: Licența în baza căreia FieryPlay Casino operează este emisă în conformitate cu cadrul normativ menționat la clauza 1.2 și guvernează furnizarea Serviciilor către jucătorii eligibili din teritoriile permise.

1.4 Teritorii permise și conformitate locală: Accesul la și utilizarea Serviciilor pot fi restricționate de legislația locală. Este responsabilitatea jucătorului să se asigure că utilizarea Serviciilor este legală în țara sa de reședință și să respecte eventualele restricții locale. FieryPlay Casino poate restricționa accesul sau participarea atunci când este necesar conform legii aplicabile sau condițiilor de licență.

2. Procesul de înregistrare și autentificare

2.1 Crearea contului: Pentru a deschide un cont, vizitați site-ul și completați formularul de înregistrare, furnizând o adresă de email sau un număr de telefon valide, o parolă sigură și moneda preferată. Acceptarea acestor Termeni și a Politicii de Confidențialitate este necesară pentru finalizarea înregistrării.

2.2 Verificare și activare: După înregistrare, trebuie să vă verificați datele de contact făcând clic pe linkul sau introducând codul trimis pe email sau telefon. Activarea de bază a contului este completă după această verificare, dar pot fi necesare verificări suplimentare pentru acces complet la funcțiile financiare.

2.3 Informații personale: Trebuie să completați profilul personal cu informații corecte, inclusiv numele complet, data nașterii și adresa. Trebuie să mențineți toate informațiile contului actualizate și corecte.

2.4 KYC și verificarea identității: Verificarea Know Your Customer (KYC) este obligatorie înainte de retrageri și poate fi solicitată mai devreme pentru gestionarea riscurilor. Documentele cerute includ de obicei un act de identitate cu fotografie emis de guvern, o dovadă de adresă și o dovadă a metodei de plată. Pot fi aplicate verificări extinse pentru tranzacții mari sau neobișnuite. Timpul de verificare depinde de completitudinea documentelor și poate varia de la aceeași zi până la câteva zile lucrătoare.

2.5 Vârsta, limitele contului și conturile duplicate: Trebuie să aveți cel puțin 18 ani sau vârsta minimă legală din jurisdicția dumneavoastră pentru a utiliza Serviciile. Este permis un singur cont pe persoană, gospodărie, adresă IP și dispozitiv, cu excepția cazului în care este autorizat altfel. FieryPlay Casino își rezervă dreptul de a suspenda, închide sau restricționa conturile identificate ca fiind duplicate sau frauduloase și de a confisca fonduri acolo unde este permis de lege și de condițiile de licență.

2.6 Persoane și teritorii restricționate: Drepturile de înregistrare și de depunere pot fi restricționate pentru persoanele din anumite jurisdicții sau în alte circumstanțe determinate de FieryPlay Casino sau impuse de lege. Eligibilitatea pentru înregistrare sau depunere nu garantează capacitatea de a juca sau de a retrage fonduri.

3. Jocuri și furnizori de software

3.1 Oferta de jocuri: Serviciile includ o gamă largă de jocuri precum sloturi video, jocuri cu dealer live, jocuri de masă și cărți, jocuri instant și crash și piețe de pariuri sportive. Disponibilitatea jocurilor poate varia în funcție de teritoriu și în timp.

3.2 Furnizori și corectitudine: Jocurile sunt furnizate de furnizori terți de software. Acești furnizori operează generatoare independente de numere aleatorii (RNG) și publică RTP și regulile jocurilor. FieryPlay Casino se bazează pe furnizori reputați ale căror programe sunt supuse testării și auditării independente de laboratoare de testare recunoscute.

3.3 Numărul și categoriile de jocuri: Numărul de jocuri, categoriile și titlurile evidențiate sunt orientative și pot fi modificate. Nu toate jocurile sunt eligibile pentru bonusuri sau pentru acumularea punctelor de loialitate. Conținutul cu dealer live și alte conținuturi transmise live sunt supuse disponibilității furnizorului și condițiilor tehnice.

3.4 Regulile jocurilor și rezultatele: Fiecare joc are propriile reguli și structuri de plată care sunt disponibile în cadrul jocului sau pe site. Rezultatele sunt finale când serverul jocului înregistrează rezultatul. FieryPlay Casino poate suspenda sau anula rezultatele jocurilor în caz de eroare tehnică, fraudă, defecțiune a sistemului sau abuz, conform legii și condițiilor de licență.

4. Bonusuri și promoții

4.1 Eligibilitate generală și activare: Toate bonusurile și promoțiile sunt supuse termenilor specifici și regulilor generale de bonus prevăzute în această secțiune. Bonusurile sunt opționale acolo unde este necesar și nu sunt disponibile decât dacă sunt revendicate sau aplicate conform termenilor promoției.

4.2 Pachetul de bun venit: Dacă este oferit, pachetul standard de bun venit cu mai multe depuneri poate acoperi mai multe depuneri și poate include fonduri bonus și rotiri gratuite. Cerințele minime de depunere se aplică pentru fiecare etapă. Tipurile de bonus, sumele, numărul de rotiri gratuite, jocurile eligibile și limitele maxime de conversie sunt specificate în fiecare ofertă promoțională.

4.3 Cerințe de pariere și limite: Dacă nu se specifică altfel, bonusurile în bani și câștigurile din rotiri gratuite sunt supuse unei cerințe de pariere de 40x calculată asupra sumei bonusului sau a câștigurilor din rotiri gratuite. Se aplică limite maxime de miză în timpul activării unui bonus (de regulă aproximativ 25 RON per pariu) și depășirea acestor limite poate anula fondurile bonus și câștigurile asociate. Pot exista plafonări maxime de conversie pentru câștigurile obținute din bonusuri.

4.4 Valabilitatea și termenele bonusurilor: Bonusurile trebuie pariate și utilizate în perioada de valabilitate indicată, de obicei cinci (5) zile de la data emiterii, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Bonusurile expirate și orice câștiguri asociate vor fi pierdute.

4.5 Contribuția jocurilor: Diferite tipuri de jocuri contribuie în mod diferit la cerințele de pariere. Sloturile contribuie, de regulă, 100%, cu excepția celor excluse; jocurile de masă, live și cele speciale pot contribui la rate mai mici sau pot fi excluse complet. Detaliile sunt furnizate împreună cu fiecare bonus.

4.6 Cashback, reîncărcări și promoții recurente: Promoțiile recurente pot include cashback, bonusuri de reîncărcare și pachete de rotiri gratuite. Cashback-ul poate fi creditat săptămânal și poate fi supus unor depuneri minime calificate și altor condiții. Termenii specifici pentru fiecare promoție recurentă sunt publicați împreună cu promoția.

4.7 Oferte fără depunere și rotiri gratuite: Rotirile gratuite sau ofertele fără depunere au propriile condiții, inclusiv pariere, limită maximă de retragere și jocuri eligibile. Aceste oferte sunt supuse cerințelor de verificare și pot fi anulate pentru jucătorii care nu îndeplinesc verificările KYC.

4.8 Abuzul de bonusuri: Orice încercare de a manipula sau abuza bonusurile, inclusiv, dar fără a se limita la utilizarea mai multor conturi, coluziune, direcționarea pariurilor pentru a minimiza riscul în timp ce se îndeplinesc cerințele de pariere sau folosirea jocurilor excluse, constituie abuz de bonus și poate duce la anularea bonusului, confiscarea câștigurilor, suspendarea contului și închiderea acestuia.

5. Program VIP și/sau de loialitate

5.1 Prezentare generală: FieryPlay Casino poate opera un program de loialitate și VIP conceput pentru a recompensa jocul regulat. Structura programului, nivelurile, beneficiile și criteriile de calificare sunt publicate în zona contului și pot fi modificate periodic.

5.2 Câștig și răscumpărare: Punctele de loialitate și punctele de experiență se câștigă de obicei prin parierea la jocurile calificate la rate specificate. Punctele pot fi schimbate pentru bonusuri, rotiri sau alte recompense, supuse ratelor de conversie și cerințelor de pariere. Punctele și recompensele sunt supuse regulilor standard de pariere a bonusurilor, cu excepția cazului în care se precizează expres altfel.

5.3 Eligibilitate și excluderi: Doar pariurile cu bani reali la jocurile calificate generează puncte. Anumite categorii de jocuri (inclusiv, dar fără a se limita la cazinou live, ruletă, jocuri instant și crash) pot fi excluse de la acumulare sau pot câștiga puncte la rate reduse. FieryPlay Casino poate exclude conturi din program din motive întemeiate.

5.4 Beneficii VIP și invitații: Nivelurile superioare VIP primesc beneficii sporite, precum oferte personalizate, niveluri de cashback majorate și acces la evenimente exclusive. Accesul la nivelurile VIP poate fi pe bază de invitație sau prin îndeplinirea pragurilor publicate de pariere sau activitate a contului.

5.5 Pierdere a drepturilor și închiderea contului: Punctele de loialitate și beneficiile VIP nu pot fi transferate. Punctele pot expira conform regulilor programului sau la inactivitatea sau închiderea contului. FieryPlay Casino își rezervă dreptul de a modifica sau încheia programul de loialitate la discreția sa, cu notificare rezonabilă acolo unde este cerut de lege sau condițiile de licență.